Automatización de Workflows (Make/Zapier)
Contenido:
Conexión de tu CRM con herramientas de IA.
● Mapeo del Flujo de Trabajo: Diseño lógico del recorrido que harán los datos desde que el cliente se registra hasta que recibe la respuesta automatizada.
● Conexión de APIs (CRM + IA): Configuración técnica para enlazar tu CRM (ej. HubSpot, Salesforce, Pipedrive) con los modelos de lenguaje (ej. OpenAI/ChatGPT, Anthropic/Claude).
● Ingeniería de Prompts para el Flujo: Creación del prompt interno que la IA utilizará en segundo plano para analizar el perfil del cliente y redactar el correo sin sonar robótico.
● Automatización del Envío de Correos: Integración con tu proveedor de email (ej. Gmail, Outlook, Mailchimp) para despachar el mensaje personalizado de forma inmediata.
● Manejo de Errores y Filtros: Configuración de reglas de seguridad para que el flujo no se detenga si un usuario introduce un dato incompleto o un formato de correo inválido.
● Pruebas en Entorno de Desarrollo: Simulación de registros reales para verificar que la personalización sea exacta antes de activar el sistema en vivo.
● Lo que NO incluye (Costos Extra)
Suscripciones a Plataformas: Los planes mensuales de las herramientas de automatización (Make o Zapier) y el consumo de créditos de la IA (OpenAI/Anthropic API).
Limpieza de Base de Datos previa: El cliente debe entregar su CRM organizado; corregir registros antiguos, duplicados o mal estructurados se cotiza aparte.
Redacción de Plantillas de Venta (Copywriting): Creación de la estrategia de ventas o los textos base sobre los cuales la IA se inspirará para personalizar el mensaje.
Mantenimiento por Cambios en APIs: Si el CRM o la IA actualizan su sistema de software meses después e inhabilitan la conexión actual, la reparación requiere una póliza de soporte.
Automatizaciones en Múltiples Canales: El costo cubre el envío por correo electrónico; enviarlo en paralelo por WhatsApp o SMS requiere infraestructura técnica y costos adicionales.
Desarrollo de Código Webhook a la Medida: Conexiones con plataformas muy antiguas o sistemas propios que no tengan integración nativa en Make o Zapier.